Programme
Baptisé
ALD Max, le projet a démarré en 2015 sur le constat que le marketing était très manuel avec des listes de distribution de mails, parfois quelques outils dans les grandes filiales. L’objectif était évidemment d’unifier les démarches et les outils entre les deux métiers et d’harmoniser la stratégie Marketing groupe : si la maturité était correcte en France, les petits pays restaient sur des process à sélections manuelles.
ALD est une filiale du groupe Société Générale dédiée à la mobilité et au financement de flottes automobiles. En s’appuyant sur Accenture, elle a mis en œuvre
Oracle Eloqua pour gérer les actions marketing dans
30 filiales avec
6 administrateurs auprès de
1,54 million de contacts. Le projet concernait les deux grandes activités du groupe : le leasing (B2B) et la revente de véhicules (B2C).
