Si ces innovations promettent agilité et performance, elles soulèvent un enjeu clé : leur appropriation réelle par les utilisateurs.
Co-réalisé avec Shortways, ce livre blanc s’appuie sur une enquête quantitative menée en 2025 et sur des travaux qualitatifs pour analyser ces transformations. Les retours d’expérience montrent que la technologie seule ne suffit pas.
Malgré des solutions toujours plus matures, l’adoption reste inégale en raison de freins humains et organisationnels. L’enjeu est donc d’organiser l’accompagnement dans la durée, afin de combler l’écart entre innovation technologique et usage réel.