Pour écouter Stéphane Treppoz, PDG de Sarenza, interviewé par le Journal du Net : http://bit.ly/1PcTPPE
Expérience Client : l'année 2016 sera orientée clients
Le rêve de tout client, quel que soit le produit ou le service acheté : être écouté, compris et livré rapidement.... C'est la conclusion tirée par Le Journal du Net après avoir rencontré plusieurs personnalités du web. La communauté Expérience Client permet aux adhérents de l'AUFO d'échanger sur ce sujet entre utilisateurs, avec l'équipe Oracle dédiée et l'écosystème partenaire.